服务行业市场竞争日益激烈,企业只有不断扩大盈利、提升市场占有率,才能在行业中不断前进。信息化建设能够帮助物企降本增效,增强企业运营能力,提升企业综合竞争力。
绿清服务深谙信息化建设的重要性,多年以来一直将信息化能力作为企业发展的重要支柱能力,走在行业信息化能力建设与服务实践的前列。
自2015年起,绿清服务就开始以智慧物业为目标,对信息化建设进行战略布局,投入大量人财物力支撑建设,常抓不懈。经过多年的推进落地,绿清服务已逐步形成了以“移动服务系统、智慧创新系统、内控管理系统”为框架的数字化管理模式,并通过各平台的服务连接和功能整合,搭建起了一个平台化、数字化、移动化的智慧服务管理体系。
如今,绿清服务建立了以“慧生活”为核心载体的信息化平台,并不断链接各类开放式智慧平台,与腾讯企业微信、腾讯乐享、喔趣、震坤等数字化平台实现互联互通。
绿清服务信息化平台功能多样、操作简便,人力系统、OA系统、合同系统、预算系统等与企业微信组织架构全部打通,统一登录端口、统一平台帐号、统一业务办理,解决了各业务系统多链接、多平台登录独立登录,解决了多界面操作不便利问题。
绿清服务进一步升级了各业务模块流程,统一企微端口待办提醒及业务处理,业务模块间后台数据互联互通,达到数据共享,提供多业务数据综合分析报表。同时,系统还集成腾讯乐享平台,发布公司的知识库资料、活动组织、课堂培训、考试评估,助力全员随时随地参与学习,理论知识提升。
在运营管理方面,平台根据公司业务调整,升级优化了合同系统与预算系统,从投标信息收集到合同签订、系统立项,从合同履行、开具发票到回款信息到结算、项目运营综合报表等,均可实现数据化呈现,为项目运营提供数据分析支持。
通过信息化手段,对内能够能够有效改善内部管理,实现公司内部人员、财务、资产的有效管控,减少繁琐的人员成本、业务成本、设备维护成本,有效为企业降本增效。对外,能够帮助企业提高工作效率,改善服务模式,有效提升服务质量,从而提高业主满意度。
通过信息化建设,绿清服务不断强化公司数字化管理能力,管理者能够通过运营系统对员工进行统一管控,有效督查员工工作情况;决策者能够通过财务系统实时掌握企业财务情况,科学快速制定企业战略性决策。
实践证明,每一次信息化建设的迭代升级,都给绿清服务带来了服务效率的极大提升。而事实也必将进一步证明,那些信息化建设最深入、最彻底的企业,往往也是服务效率最高的企业,竞争力最强的企业。
未来,绿清服务将继续从客户需求出发,通过科技赋能、技术驱动,在现有的智慧服务体系基础上,进一步推动资源整合与系统升级,让后勤服务更智慧,打造行业智慧服务领先企业。