日前,绿清南宁分公司下辖的南宁地铁4号线项目部,收到了乘客赠送的锦旗及表扬信,感谢绿清轨道交通站务员及时救助中风乘客,为乘客排忧解难。金杯银杯不如客户口碑,绿清人再次用自己的实际行动赢得了客户的肯定与好评,而这也是绿清人坚持以客户需求为中心,践行“让客户满意”企业使命的一个缩影。
公园物业服务:细微之处精心保障
9月初,超强台风“苏拉”过境,深圳市政公园树木受损严重,绿清服务第一时间抽调最精锐力量,抵达一线,迅速开展台风过后的园区恢复工作,用实际行动筑牢公园生态安全线,得到客户的大力表彰。此次抢险任务,只是绿清公园物业服务的一个剪影。随着户外热,对公园绿地养护、环境保洁、秩序维护、设施设备维护以及防虫防害、护林防火等工作都提出了更高要求,绿清服务从细微处入手,使出“绣花功夫”,持续为游客们提供优质服务,为公园城市耕耘出一片绿色心田。
医院后勤服务:悉心照料尽心关怀
医院后勤服务是绿清业务板块中的重要一环,在山东、河南、广东等地皆累积了丰富的项目运营经验,当中不乏三级甲等医院。三甲医院山东某医院的绿清导诊员,在自身任务繁重的情况下,全程陪同患癌病人问医就诊、拍片取药,提供全方位、高品质的服务体验。她的悉心照料和尽心关怀,让病人的恐惧情绪得以缓解,进一步提升了治疗信心。绿清人为患者及医护人员提供便捷化的后勤保障服务,赢得了医院领导、同事以及患者的肯定和赞誉。
智慧安保服务:热情服务真诚专业
近日,业主李女士不慎“遗失”了一辆自行车,她向绿清惠州分公司求助。接到求助后,分公司项目负责人立即采取行动,一方面指挥监控中心调取出入口的监控录像,对人员流动情况进行仔细查看,另一方面派遣保安人员对周边区域进行巡逻,对可能藏匿失物的角落进行彻底搜寻。经过团队的不懈努力,成功帮助李女士寻回了那辆被顽皮小朋友挪动了的自行车。绿清人的专业素养和服务质量,赢得了业主的高度赞扬,获赠“尽心尽职,服务周到”的锦旗。
服务无小事,细节见真章。在许多平凡的小事中,绿清人始终坚守职责,展现“服务伙伴、绽放自己”的绿清精神,积极为客户带来温暖。这些微小的付出宛如点滴微光,绽放在平凡的岗位上,汇成星河,照亮归处。服务无止境,绿清以专业服务为客户创造价值,将一如既往地践行企业使命,让美好发生,令客户满意。